Us convidem a revisar les condicions generals de contractació que regulen les reserves en línia d’ELS CAÇADORS DE RIBES, S.L. a través d’aquest lloc web https://www.hotelsderibes.com/.
En fer una reserva a través d’aquest lloc web, l’usuari queda vinculat a aquestes condicions.
1. DISPOSICIONS PRELIMINARS
Aquestes condicions de contractació són aplicables a totes les reserves en línia d’ELS CAÇADORS DE RIBES, S.L. que s’hagin fet a través del lloc https://www.hotelsderibes.com/ (d’ara endavant, «lloc web»).
En fer la reserva, ens garanteix que és major de 18 anys i que té capacitat legal per formalitzar contractes vinculants.
Ens reservem el dret d’anul·lar reserves fraudulentes, falses o especulatives, així com les que hagi sol·licitat algun client amb qui pugui existir alguna diferència o controvèrsia en reserves anteriors, o quan hi hagi dubtes raonables que ens facin pensar que el client està duent a terme alguna activitat delictiva.
Podem actualitzar aquestes condicions generals de contractació, així com l’avís legal i la política de privacitat, en qualsevol moment. Podeu consultar i imprimir la versió actualitzada d’ambdós textos fent clic als enllaços «Termes o condicions generals de contractació» i «Avís legal-Política de privacitat».
Obligacions de l’usuari
Com a usuari, teniu l’obligació de comunicar a ELS CAÇADORS DE RIBES, S.L. totes les dades necessàries per accedir als serveis d’aquest lloc web i utilitzar-los. Aquestes dades han de ser veraces i actuals, i accepteu que les puguem utilitzar per posar-nos en contacte amb vós si és necessari.
És indispensable que faciliteu tota la informació que indiquem com a obligatòria, ja que, si no ho feu, no podrem tramitar la vostra sol·licitud. En cap cas serem responsables dels possibles errors derivats de dades incorrectes o omeses.
L’usuari ha de fer un ús adequat dels serveis inclosos al lloc web, sempre d’acord amb l’ordenament jurídic, i no ha de dur a terme cap activitat que en dificulti o n’interfereixi el funcionament.
Mesures de seguretat
Establirem tots els mecanismes raonables al nostre abast per garantir que les vostres dades personals es conserven amb seguretat en tot moment.
Així mateix, heu d’adoptar les mesures de seguretat necessàries, tant personals com materials, per mantenir la confidencialitat del vostre nom d’usuari i contrasenya, i notificar-nos immediatament la pèrdua, extraviament, sostracció, robatori o accés il·legítim del vostre nom d’usuari i contrasenya, així com el fet que terceres persones n’hagin tingut coneixement.
2. CONDICIONS APLICABLES
Tots els serveis que s’ofereixen en aquest lloc web són prestats directament per:
ELS CAÇADORS DE RIBES, S.L.
CIF: B17104753
Domicili: C/ BALANDRAU, 22-24 - 17534 - RIBES DE FRESER (GIRONA)
Inscrita al Registre Mercantil de Girona, tom 886, foli 130, full GI-16485, inscripció 3a, data 15.11.2006.
Telèfon: 972727006
Correu electrònic: info@cacadors.com
Procediment de reserva
Podreu seleccionar la data d’entrada i de sortida i el nombre d’hostes. Un cop filtrades les opcions, en fer clic sobre l’opció escollida accedireu a tota la informació detallada que ofereix el lloc web. Des d’allà podreu fer la reserva.
Se us demanarà que introduïu totes les vostres dades (nom i cognoms, correu electrònic, adreça, etc.).
Per completar la reserva, us demanarem les dades de la targeta, que només es recullen per garantir-la. El pagament es farà efectiu a l’hotel i només en cas de cancel·lació o de no-presentació s’anul·larà la reserva i se us farà el càrrec establert en les condicions de la tarifa. Targetes acceptades en aquest hotel: Mastercard, Visa.
Abans de finalitzar la reserva, en podreu veure el resum.
Disponibilitat
Totes les reserves estan subjectes a disponibilitat. En cas de dubte, es recomana posar-se en contacte amb el servei d’atenció al client.
Contracte amb ELS CAÇADORS DE RIBES, S.L. i acceptació de comandes
En acabar la reserva, l’usuari rebrà un correu electrònic de confirmació que inclourà la confirmació de la seva ordre de reserva. El correu electrònic de confirmació serveix com a comprovant de la reserva.
Moneda, impostos i preu
Els preus indicats són preus de venda al públic amb l’IVA inclòs. El tipus aplicable serà el que estigui legalment vigent en cada moment. Tots els preus es mostren en euros (€).
El preu inclou: el preu per nit segons el tipus d’habitació i el règim seleccionats, llevat que s’indiqui específicament la inclusió d’altres serveis.
ENTRADA: A partir de les 14 h (fins a les 21 h). Als apartaments, a partir de les 16 h. Si el client arriba abans, podrà accedir a l’habitació si ja està preparada. Preu de l’entrada anticipada (early check-in): 3 euros.
SORTIDA: Fins a les 12 h. Possibilitat de sortida tardana (late check-out) fins a les 15 h (subjecta a disponibilitat). Preu: 12 euros.
- Hora d’entrada: de 14 h a 21 h.
- Hora de sortida: abans de les 12 h.
Taxa turística: l’impost sobre les estades en establiments turístics és de 0,99 euros per persona i dia, amb l’IVA inclòs.
Aquest impost es pagarà directament a l’hotel. NO s’aplicarà a partir de la 7a nit consecutiva d’estada ni als infants de fins a 16 anys.
Peticions: l’hotel pren nota de les peticions relatives al tipus d’habitació, les vistes, les habitacions contigües, els tipus de llit, etc., però no les pot garantir mai, ja que depenen de la disponibilitat.
Pàrquing: no és possible reservar plaça amb antelació. Cal consultar-ne la disponibilitat en el moment de fer el check-in.
Begudes: NO incloses.
Animals de companyia
A l’Hotel Els Caçadors tota la família és benvinguda, també els vostres animals de companyia. Els animals de companyia poden accedir a les habitacions de categoria estàndard de l’hotel (no a la resta de categories), sempre que es trobin en les condicions higièniques i sanitàries adequades i estiguin educats. S’aplica una tarifa de 18 euros per dia.
Només es permet l’entrada a les zones comunes de l’establiment (com ara el restaurant o les sales) si els animals de companyia van dins d’un transportí o lligats amb corretja. Està prohibit deixar l’animal de companyia sol a l’habitació.
En cas que es produeixin desperfectes durant l’estada, l’import corresponent es carregarà a la factura del propietari de l’animal de companyia.
Infants i llits supletoris
S’hi poden allotjar infants de qualsevol edat.
BRESSOLS DE VIATGE: Si el nadó necessita un bressol de viatge, el podeu contractar en el mateix moment de fer la reserva (7 euros per nit). Si no el contracteu, entendrem que no el necessiteu.
Consulteu la capacitat màxima de l’habitació que heu seleccionat. Tots els bressols i llits supletoris estan subjectes a disponibilitat.
Pagament de l’estada
El pagament de l’estada es farà en arribar (check-in). No s’accepten xecs. L’hotel es reserva el dret de preautoritzar la targeta de crèdit abans de la vostra arribada.
Targetes acceptades en aquest hotel: Mastercard, Visa, (American Express no), Maestro, (Diners Club no).
L’hotel pot cancel·lar la reserva si es rebutja la targeta durant la preautorització o si el client no respon al correu electrònic en què se li sol·licita una nova targeta de crèdit en les 24 hores següents.
Cancel·lació i modificació de la reserva
Cancel·lació amb 48 hores d’antelació: si el client cancel·la la reserva amb menys de 48 hores abans del dia d’arribada o no s’hi presenta, l’hotel farà un càrrec a la targeta de crèdit per un import equivalent a la primera nit.
Passaports i visats
Tots els viatgers, sense excepció (inclosos els infants), han de portar la documentació personal i familiar corresponent en regla, ja sigui el passaport o el DNI, d’acord amb la legislació vigent. Quan el viatge ho requereixi, l’obtenció de visats, passaports, certificats de vacunació, etc. anirà a càrrec dels viatgers. Els menors de 18 anys han de portar una autorització escrita signada pels pares o tutors, per si alguna autoritat la sol·licita.
Si alguna autoritat denega la concessió de visats per causes particulars de l’usuari, o en denega l’entrada al país perquè no compleix els requisits exigits, per defectes en la documentació requerida o perquè no la porta, l’hotel declina tota responsabilitat per aquests fets. Qualsevol despesa que se’n derivi anirà a càrrec del consumidor.
Els menors de 18 anys s’han d’allotjar a l’hotel acompanyats dels seus pares, tutors o adults degudament autoritzats per aquests. El personal de l’hotel podrà requerir la documentació pertinent que identifiqui els adults com a pares, tutors o persones autoritzades.
3. NUL·LITAT PARCIAL
Si qualsevol part d’aquestes condicions de servei fos contrària a dret i, per tant, invàlida, això no afectarà la resta de disposicions conformes a dret. Les parts es comprometen a renegociar els punts de les condicions de servei que resultin nuls i a incorporar-los a la resta de les condicions de servei.
4. MODIFICACIÓ DE LES CONDICIONS GENERALS DE VENDA
ELS CAÇADORS DE RIBES, S.L. es reserva el dret de modificar les condicions generals de venda sense avís previ. Pot canviar, suprimir o afegir tant els continguts i serveis que ofereix a través del lloc web com la manera en què es presenten o es localitzen als seus servidors.
L’usuari haurà d’acceptar aquests canvis cada vegada que faci efectiva la compra d’un producte o servei a través del web.
En cas que una decisió judicial declari que algun dels termes de les condicions generals de venda és invàlid o no oposable, la resta de disposicions mantindran la seva vigència.
Per a qualsevol pregunta que l’usuari pugui tenir en relació amb les condicions, pot posar-se en contacte amb el titular utilitzant les dades de contacte facilitades més amunt o, si escau, el formulari de contacte.
5. LLEI APLICABLE I JURISDICCIÓ
Aquest lloc està ubicat a Espanya i hi opera. Totes les qüestions relatives a aquest lloc es regeixen per les lleis espanyoles i se sotmeten a la jurisdicció dels jutjats i tribunals competents d’Espanya, sense que siguin aplicables els principis sobre conflictes de lleis.
En els casos en què el client no tingui la condició de consumidor o usuari, o tingui el domicili fora d’Espanya, se sotmetrà als jutjats i tribunals de Girona, amb renúncia expressa a qualsevol altre fur que li pugui correspondre.
Si l’usuari decideix utilitzar o consultar aquest lloc fora d’Espanya, ha de tenir present que ho fa per iniciativa pròpia i que és responsable de complir les lleis pertinents.
Aquest contracte entrarà en vigor i tindrà plens efectes des del moment en què es produeixi l’acceptació del client o usuari.
Aquest contracte i, per tant, les condicions generals que incorpora, juntament amb els annexos (si n’hi ha), a més de poder-se llegir en aquest lloc web, es poden emmagatzemar, arxivar i reproduir pels mitjans electrònics o informàtics habituals.
6. QUEIXES I RECLAMACIONS
L’usuari pot fer arribar a ELS CAÇADORS DE RIBES, S.L. les seves queixes, reclamacions o qualsevol altre comentari que vulgui fer mitjançant les dades de contacte que es faciliten al principi d’aquestes condicions (Informació general). A més, ELS CAÇADORS DE RIBES, S.L. disposa de fulls oficials de reclamació a disposició dels consumidors i usuaris, que poden sol·licitar a ELS CAÇADORS DE RIBES, S.L. en qualsevol moment utilitzant les dades de contacte facilitades al principi d’aquestes condicions (Informació general). Així mateix, si de la formalització d’aquest contracte de compra entre ELS CAÇADORS DE RIBES, S.L. i l’usuari se’n deriva una controvèrsia, l’usuari, com a consumidor, pot sol·licitar una solució extrajudicial de controvèrsies d’acord amb el Reglament UE núm. 524/2013 del Parlament Europeu i del Consell, de 21 de maig de 2013, sobre resolució de litigis en línia en matèria de consum. Podeu accedir a aquest mètode a través del lloc web: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.